蔡依輝

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科技業目前成長最快、也可能是最辛苦的工作，就是負責監看網路上貼文、影片的內容審核員。華爾街日報報導，網友每天上傳到YouTube的影片長度相當於65年之久，臉書每天也會收到超過100萬則疑似不當內容報告，但是這些內容審核員卻可能只是這些大公司委外約聘的人，工作量大，還得自行處理看完一整天腥羶色、暴力、血腥影片後的情緒。 #div-gpt-ad-1503996040247-0 iframe { margin:auto; display: block; }

#div-gpt-ad-1503996040247-0 > div { margin: auto; display: block !important; }因此，有的人做這份工作不出兩天就遞辭呈，還有人去吃午餐之後就搞失蹤，也有人心靈重創，辭職之後遲遲無法返回職場。內容審核員按時薪計酬，由13美元（新台幣390元）到28美元不等。但為什麼這種工作有人會幹不下去？據離職者透露 ，他們看過戰場受害者內臟被剖開、遭活活溺死的畫面，還有人看過貓被丟進微波爐。密西根大學電腦科學家吉柏特表示：「雖然臉書、YouTube等公司拚命在競爭發展演算法和人工智慧（AI）工具，但人類依舊得站在防衛機制的最前線，這些科技距離取代人類還很遙遠。」臉書今年底前僱用的內容審核員將從原本的4,500人增加到7,500人，並且計劃

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明年底前要再增加逾一倍至2萬人。YouTube也表示會擴充內容審核團隊到逾1萬人。臉書每天收到逾百萬件可能不當內容報告，但這些內容的審核卻還是得仰賴人工。（歐新社） 分享 facebook

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